Política de privacidad

DELTA TELECOMUNICACIONES Y SERVICIOS AVANZADOS S.A. DE C.V., operando bajo la marca comercial DELTA ENERGY & SERVICES, con portal web principal https://www.deltaenergy-services.com, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.

1. Datos personales que recopilamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente política de privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros:

Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico corporativo o personal, número telefónico de contacto, empresa o institución a la que representa, cargo o puesto.
Datos de Navegación y Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro de nuestro portal, tiempo de navegación y cookies.
Datos Financieros y Comerciales (en caso de requerimientos de cotización o contratación): Registro Federal de Contribuyentes (RFC), datos de facturación e información corporativa relevante para proyectos de ingeniería, geociencias, telecomunicaciones o sustentabilidad.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:

Finalidades Primarias:

Atender solicitudes de contacto, cotizaciones, demostraciones o información técnica sobre nuestras líneas de negocio (Geociencias e Ingeniería, Sustentabilidad Energética y Telecomunicaciones).
Elaborar propuestas comerciales, contratos y proyectos de prestación de servicios.
Gestión de facturación, cobro y seguimiento a clientes.
Dar cumplimiento a obligaciones contractuales y regulatorias derivadas de nuestras relaciones comerciales.

Finalidades Secundarias:

Envío de boletines informativos, actualizaciones del sector energético y noticias de la Empresa.
Evaluaciones de calidad del servicio y encuestas de satisfacción.

Nota: Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a osantiago@deltaenergy-services.com.

3. Transferencia de datos personales

La Empresa no venderá, alquilará ni cederá sus datos personales a terceros. Sus datos únicamente podrán ser compartidos sin su consentimiento en los supuestos previstos por el Artículo 37 de la LFPDPPP, o bien con:

Proveedores de Servicios Tecnológicos: Plataformas de hospedaje web, servidores de correo electrónico y bases de datos que operan bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y estándares de seguridad.
Autoridades Competentes: En caso de mandamiento judicial o requerimiento legal fundado y motivado.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud formal al correo electrónico:

Correo electrónico de contacto: contacto@deltaenergy-services.com / osantiago@deltaenergy-services.com
Atención: Departamento de Protección de Datos Personales.

La solicitud deberá contener:

Nombre del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
Documento que acredite la identidad o personalidad de su representante legal (copia de identificación oficial).
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web https://www.deltaenergy-services.com/ utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador web. Tenga en cuenta que al deshabilitarlas, algunas funciones del sitio web podrían verse limitadas.

6. Medidas de seguridad

La Empresa ha implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, garantizando la confidencialidad de la información.

7. Modificaciones a la Política de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad.

Cualquier modificación a este aviso estará disponible para su consulta en nuestro sitio web:

https://www.deltaenergy-services.com/privacy-policy

Última actualización: Septiembre de 2026